SUEX è sempre al lavoro per migliorare il suo servizio al cliente ed è lieta di presentare le ultime novità che riguardano la gestione della garanzia sul prodotto.

La prima grande notizia è che la nuova policy SUEX prevede la garanzia del produttore per 24 mesi in tutto il mondo e questa scelta aziendale è già una certezza in termini di qualità. Trascorso questo periodo di tempo, in caso di necessità, il proprietario dello scooter deve accollarsi in modo imprescindibile tutti i costi di riparazione. E qui arriva una ulteriore novità: per supportare i suoi clienti al meglio, SUEX ha creato infatti recentemente 5 FOR YOU, il nuovo programma di estensione della garanzia fino a 5 anni (quindi 3 anni aggiuntivi rispetto ai 2 già previsti). Un meraviglioso progetto prende forma in SUEX e porta notevoli vantaggi a tutti i divers in possesso di uno scooter SUEX.

È evidente infatti che un tale servizio è volto alla tutela del cliente, che potrà continuare ad utilizzare il suo scooter a lungo nel tempo, in modo sicuro ed evitando possibili costi imprevisti. Il cliente potrà decidere quali manutenzioni effettuare secondo il programma 5 FOR YOU e scegliere di estendere la garanzia sul proprio scooter solo per il 3° o per il 4° anno oppure fino al 5°!

Con grande orgoglio SUEX presenterà in anteprima questo importante progetto in occasione della fiera Boot 2023 a Düsseldorf, dove il team commerciale sarà a disposizione presso lo stand F20 all’interno del padiglione 12 per fornire tutti i dettagli del programma.

Contemporaneamente SUEX è sempre attenta a formare adeguatamente i service centers che dispongono pertanto di personale qualificato e preparato per dare parallelamente all’azienda un supporto tecnico con gli standard qualitativi richiesti dall’azienda stessa.

Entro breve saranno disponibili tutti i dettagli del programma e la modalità con cui va
implementato. Il team commerciale SUEX è sempre a disposizione per dare tutto il supporto di cui il cliente ha bisogno.